Software GMAO con IA para el mantenimento industrial

Un GMAO (Gestión del Mantenimiento Asistido por Ordenador), también conocido como CMMS (Computerized Maintenance Management System), es un software especializado que permite digitalizar, planificar y optimizar todas las operaciones de mantenimiento de una empresa desde una única plataforma.

Con un GMAO puedes gestionar activos, órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo y predictivo, inventario de repuestos e indicadores clave de rendimiento (KPIs), eliminando el papel y los errores manuales.

El precio de un GMAO depende principalmente del número de usuarios, los módulos contratados y el volumen de activos a gestionar. En el modelo SaaS en la nube no hay costes de infraestructura ni de mantenimiento de servidores, y las actualizaciones están incluidas en la suscripción.

Ofrecemos planes flexibles y escalables adaptados a cada empresa, desde PYMEs hasta grandes corporaciones. Contacta con nosotros para obtener un presupuesto personalizado y sin compromiso.

Sí, es una solución 100% SaaS (Software as a Service) alojada en la nube. Esto significa que:

• No necesitas instalar ni mantener ningún servidor propio
• Puedes acceder desde cualquier navegador web o desde la aplicación móvil
• Las actualizaciones se aplican de forma automática y transparente
• La escalabilidad es inmediata: añadir usuarios o módulos es sencillo

El modelo SaaS permite una implementación mucho más rápida y un coste inicial muy inferior comparado con soluciones on-premise tradicionales.

La seguridad de los datos es una prioridad absoluta. Las medidas que aplicamos incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Copias de seguridad automáticas diarias con redundancia geográfica
• Centros de datos certificados ISO 27001 ubicados en la Unión Europea
• Cumplimiento pleno del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
• Control de acceso por roles y autenticación de dos factores (2FA)

El tiempo de implementación depende de la complejidad del proyecto:

• Implementación básica: 1 a 2 semanas
• Proyectos con migración de datos o integraciones: 4 a 8 semanas

Al ser un SaaS en la nube, no hay ninguna instalación de servidores que retrase el proyecto. Nuestro equipo te acompaña en cada fase: configuración, importación de datos, formación y puesta en marcha.

Un GMAO sirve para tener el control total del mantenimiento de tu empresa. Concretamente te permite:

• Planificar y ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos
• Gestionar órdenes de trabajo y asignar tareas a los técnicos
• Controlar el inventario de repuestos y herramientas
• Hacer el seguimiento del ciclo de vida completo de cada activo
• Generar informes y analítica en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos

¡Sí! Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito ni ningún compromiso. Durante la prueba tendrás acceso completo a todas las funcionalidades de la plataforma y podrás configurarla con tus propios datos.

Nuestro equipo te acompañará para asegurarnos de que saques el máximo partido a la plataforma desde el primer día.

SaaS (Software as a Service) significa que el software se utiliza a través de internet, sin necesidad de instalarlo en tus servidores. Tú contratas el servicio y el proveedor se encarga de toda la infraestructura, la seguridad y las actualizaciones.

Para un GMAO, el modelo SaaS supone menores costes IT, implantación más rápida y la garantía de que siempre estás trabajando con la versión más actualizada.

Ofrecemos soporte técnico multicanal en horario laboral (de lunes a viernes, de 9h a 18h):

• Correo electrónico con tiempo de respuesta garantizado
• Teléfono para incidencias urgentes
• Chat en línea desde la propia plataforma
• Base de conocimiento y documentación completa disponible 24/7

Los planes Premium incluyen un gestor de cuenta asignado y soporte prioritario con SLA garantizado.

Sí, todo el proceso de implantación se puede hacer 100% en línea. La configuración, la migración de datos, las integraciones y la formación se realizan a través de videoconferencia y herramientas colaborativas, sin necesidad de desplazamientos. Disponemos de un equipo de implantación experimentado que te acompaña en cada paso con sesiones prácticas y documentación personalizada.

• Reducción de costes de mantenimiento evitando paradas imprevistas y averías costosas
• Mejora de la vida útil de los activos gracias al mantenimiento preventivo sistemático
• Aumento de la disponibilidad operativa de los equipos e instalaciones
• Optimización del inventario de repuestos con alertas de stock mínimo
• Cumplimiento normativo y preparación para auditorías con registros trazables
• Eliminación del papel y centralización de toda la información en un solo lugar
• Mayor productividad del personal técnico, con menos tiempo en papeleo

Ofrecemos opciones de suscripción mensual sin permanencia obligatoria, por lo que puedes cancelar en cualquier momento sin penalizaciones. También disponemos de planes anuales con un descuento significativo respecto a la tarifa mensual.

Sí, disponemos de una aplicación móvil nativa para iOS y Android. Tus técnicos pueden, desde el campo:

• Crear y gestionar órdenes de trabajo
• Consultar el historial de intervenciones de cada activo
• Registrar tareas y tiempos de dedicación
• Adjuntar fotos, documentos y firmas digitales

La app dispone de modo offline: permite trabajar sin conexión y sincroniza los datos automáticamente al recuperarla.

Sí, al ser una solución SaaS en la nube, todas las actualizaciones se aplican de forma automática y transparente, sin que tengas que hacer nada ni sufrir interrupciones del servicio. Siempre tendrás acceso a la versión más reciente con las últimas funcionalidades y mejoras de seguridad, sin costes adicionales.

Sí, todos los planes incluyen formación inicial. Ofrecemos:

• Sesiones de formación en línea en directo, adaptadas a tu equipo y procesos
• Formación presencial disponible para proyectos de alta complejidad
• Tutoriales en vídeo y documentación accesible 24/7 desde la plataforma
• Material específico por roles: técnicos, responsables de mantenimiento y administradores

Sí. Excel puede ser un punto de partida, pero no ha sido diseñado para gestionar el mantenimiento. Un GMAO ofrece capacidades que Excel no puede igualar:

• Alertas automáticas de mantenimientos pendientes y vencimientos de garantías
• Acceso móvil para los técnicos desde el terreno, en tiempo real
• Historial trazable de todas las intervenciones por activo
• Control de inventario con alertas de stock mínimo
• KPIs automáticos sin necesidad de actualizar tablas manualmente

Las empresas que dan el salto de Excel a un GMAO reducen las paradas imprevistas y liberan horas de trabajo administrativo de su equipo.

Sí, el mantenimiento preventivo es una de las funcionalidades principales. Puedes programar tareas periódicas basadas en:

• Tiempo: cada X días, semanas, meses o años
• Uso o consumo: horas de funcionamiento, kilómetros recorridos, ciclos de producción
• Condición: activado por datos de sensores IoT conectados al sistema

El sistema genera automáticamente las órdenes de trabajo y notifica a los responsables, garantizando que ningún mantenimiento crítico quede pendiente.

El retorno de la inversión (ROI) de un GMAO se mide a partir de varias áreas de ahorro:

• Reducción de averías imprevistas gracias al mantenimiento preventivo
• Mejora de la disponibilidad de los equipos y reducción del tiempo de parada productiva
• Optimización del inventario y reducción del stock muerto
• Mayor eficiencia del personal técnico: menos papeleo, más tareas productivas
• Alargamiento de la vida útil de los activos: diferimiento de compras de equipamiento nuevo

Un GMAO bien implementado puede generar retorno en pocos meses. Contáctanos y te ayudaremos a hacer un cálculo de ROI personalizado para tu empresa.

Cualquier empresa que gestione activos físicos puede beneficiarse de un GMAO. Los sectores más habituales son:

• Industria manufacturera: líneas de producción, maquinaria CNC, robots industriales
• Facility Management: edificios, instalaciones HVAC, ascensores y sistemas eléctricos
• Logística y transporte: flotas de vehículos, carretillas elevadoras y cintas transportadoras
• Sector sanitario: equipamiento médico hospitalario, donde la trazabilidad es crítica
• Energía y servicios públicos: infraestructuras eléctricas, redes de agua y gas
• Hostelería y retail: mantenimiento de instalaciones y equipamientos

Sí, la gestión de órdenes de trabajo es el núcleo del GMAO. Puedes crear, asignar, priorizar y hacer el seguimiento de cada orden en tiempo real. El sistema registra automáticamente las horas dedicadas, los materiales consumidos y las incidencias detectadas, generando un historial completo para cada activo.

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema de gestión empresarial global que cubre finanzas, ventas, recursos humanos y compras. Un GMAO, en cambio, es una solución especializada exclusivamente en la gestión del mantenimiento de activos físicos.

Ambos sistemas se complementan perfectamente: un GMAO se integra con el ERP para sincronizar datos de compras, inventario y costes, evitando la duplicidad de información y los errores de introducción manual.

Sí, el GMAO incluye un módulo completo de gestión de inventario de repuestos y herramientas. Puedes definir niveles mínimos de stock y el sistema genera alertas automáticas cuando un artículo cae por debajo del mínimo. Cada orden de trabajo registra los materiales consumidos, ofreciendo un control preciso del coste por activo y por intervención.

Sí, el GMAO dispone de una API REST completa que permite la integración bidireccional con cualquier sistema externo:

• ERPs: SAP, Microsoft Dynamics Navision, Sage, Odoo, etc.
• Sistemas SCADA: para recibir alarmas y generar órdenes de trabajo automáticamente
• Sensores IoT: para activar mantenimientos basados en condiciones reales de los equipos
• Herramientas BI: para exportar datos y crear cuadros de mando avanzados

Sí, el GMAO es compatible con la conectividad IoT (Internet of Things). Puedes conectar sensores de temperatura, vibración, presión o contadores de horas para monitorizar el estado de los activos en tiempo real. Cuando un valor supera el umbral definido, el sistema genera automáticamente una orden de trabajo, haciendo el salto del mantenimiento reactivo al mantenimiento predictivo basado en datos.